销售费用控制方法
一般费用控制的办法
1.费用由销售员自行负担
这种方法适合于佣金制的销售人员。销售部门在制定佣金比率时就把销售费用的支 出考虑在内,一并归到佣金比率下,发给销售人员,销售人员必须在此佣金下开支其销售 费用,不得再向企业申请《这种方法的好处有:
(1)处理简单,操作方便.会计人员及出纳人员的T.作负荷较轻。
,(2)公平一致不会产生宽严不一,审核不公等情形。
3)有业务才会用费用的支出,对公司的利润较能保障,不致发生费用超支的情形。
4)如果销售部门对于所属销售员的监督有困难常采取这种方法。但是这种方法也 有其缺点:
1)销售主管对其所属销售员因无法控制费用,对其行动也相对较难控制。
2)有些业务的发生是在业务获得之前,但是销售人员的费用补贴却必须等到业务 获得之后,因此销售员往往需要A掏腰包,先蛰费用。万一费用支出后业务又无法获得, 则这些支出就要”血本无归“这对销售人员而言,则较不公平。
2.无限制报销法
无限制报销法又分为两种,即逐项列举报销法和荣誉制报销法。
逐项列举报销法是允许销售员就其所支出的业务费用逐项列举,不限额度地予以报 销。通常都是由销售人员定期(每周或每十天)填写支出报告。将所开销的费用逐项填 写,并附必要申据,呈报主管車核,然后到出纳单位领取该项费用。
这种费用管制法对于销售人员的支用额度没有限制,因此销售人员可以斟酌其业务 盂要做到灵活、最有效的运用;相对地.销售主管也可以对销售人员进行行动管理。但是 这种方法也有其缺点:
1)实施这种方法后,销售人员很难精确地预测其直接推销费用,因为每一位销售人 员会花多少钱谁也难以预测;
2)这种方法很容易让销售人员变得过分“慷慨”,甚至使得某些信用较差的销售员 把“私账”拿来“公报”。
3)这种方法只能鼓励销售人员浪费.而不能敦促他们节省,因此这种方法现在较少 采用。
荣誉制报销法和逐项报销法很相似,唯一不同的地方是荣誉制报销法不必逐项列举。 销售人员只要定期在报告上注明费用支出总额,公司即照数付给。这种方法是建立在对 员工的高度信任之上,在这种情况下,销售主管与部®之间的摩擦会减到域小,而员工的 士气可以得到提升。其优点与前述之逐项报销法相似,但是这种方法对企业而言,所负担 的风险很大,稍一不慎重,就很可能会造成较大的浪费,因此目前使用的不多,大都仅限于 髙级主管或能力、信用度比较高的销售人员。
3.限额报销法
限额报销法就是销售人员可能开支的费用规定一个最高限额给予报销的方法。
这种方法最大的优点是让业务主管能够精确地预测其直接推销费用,而且也可以防 止销售人员过度浪费。限额报销法又可分为两种,即逐项限制法和总额限制法.
逐项限制法是销售员所能开支的费用。逐项规定一个域高限额例如规定销售员出差 时住宿费每宿不能超过60元,餐费早餐不得超过5元,午餐及晚餐不得超过25元等。'
总额限制法似乎规定在一定期间内,如H,每周,或每月销售人员报支的费用总额不 得超过某一限额,至于各项费用的额度则不予以硬性规定,以使销售人员有适当的自主 权。例如规定销售人员每周的费用不得超过100元等。
限额报销法最大的问题是限额的制定问题。限额定得太低,销售人员捉襟见肘,“又 叫马儿跑又不让马儿吃草”,效率自然低F。但是限额如果定得太高,则容鉍导致浪费,增 加销售成本。一般而言,信用度较高的销售人员大都难以忍受这种限额报销制。因为把 这种制度加诸他们身上,等于是宣布公司对他们不信任。即使限额报销制有这么多缺点, 目前却是企业界使用得最广泛的一种管制法。
4.组合计划
组合计划就是将无限制报销法和限额报销法两种控制办法相结合。
对高级主管及能力、信用程度都较高的销售人员采用无限制报销法进行费用控制,面 对其他销售人员则采用限额报销办法。这样,集合了无限制报销法和限额报销法各自的 优点,取其长舍其短。有效的对销售人员的费用进行控制,更为企业所接受。
缺点是其他销售人员将会对此意见较大.感觉不公平,自然士气下降,对销售不利。