人员推销
人员推销是一种传统的促销方式，它通过销售人员与顾客直接沟通来达成销售。国 内外许多企业在人员推销方面的费用支出远远大于其他促销方式。所谓人员推销是指企 业通过派出销售人员，说服和诱导潜在顾客购买某种产品和服务，从而满足顾客需求并实 现企业营销目标的活动过程。人员推销与其他促销方式相比，有着无法比拟的优势,其中 包括：
①人员推销针对性强，销售人员带有倾向性地访问顾客，目标明确，无效劳动少。
②人员推销具有较大的灵活性，反应迅速。销售人员在推销过程中亲自观察顾客对 推销陈述的反应，并揣摩其购买心理的变化过程，可以根据顾客情绪及其心理变化及时调 整自己的推销策略，以适应顾客的需要,促成交易。
③人员推销可以培养感情，建立销售人员与顾客的友谊。销售人员在销售过程中， 需确认和满足顾客的需求和利益，在企业与顾客之中寻找共同点。同財，在与顾客交往过 程中，以情动之，建立个人友谊。
④人员推销直接接触顾客，可以有效收集市场信息，双向沟通。销售人员承担着“信 息员”和“顾问”双重角色。在为顾客提供服务和信息的冏时,也为企业收集f相关信息。
⑤人员推销在相信和购买阶段，起着极其電要的作用，实现潜在交换。销售人员在 销售技巧和方法上运用得当，见面三分情，如果顾客确实存在对所推销商品的：求，强调 顾客的利益点，运用适当技巧，确实能够带来一定的销售业绩。
⑥人员推销常用于竞争激烈的情况，企业需要耐心说服、解释、解答疑难问题，根据 顾客需要，进行定制式营销，往往可取得较好的销售成效。
人员推销可以说是功效最显著的促销方式,但是人员推销在人、财、物方面耗费大，覆 盖范围有限，因此在选择人员推销的促销方式时要慎重评估目标与预算资源。
3)营业推广
所谓营业推广是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销 活动。营业推广这种有效的促销工具可分为三大类：第一类是针对消费者的促销工具， 如赠送样品、优惠券、有奖销售、折价券、交易印花、特价包装、竞赛、商品示范等，目的是鼓 励消费者大批量购买，吸引更多新顾客和争夺竞争对手的部分市场；第二类是针对中间商 的促销工具，如促销津贴、销售竞赛、展销会、批量折扣、销售提成等，B的是鼓励中间商大 量进货，并与之建立固定的产销关系；第三类是针对销售人员的促销T.具，如红利、竞赛 等，目的是鼓励销售人员推销新产品，开拓新市场♦发掘潜在顾客。
当企业短期业务目标为快速提升销罱、淸理库存或吸引消费者对新产品的尝试购买 即推出新产品的上市推广活动.采用营业推广是很好的销售推动工具。值得注意：营业 推广活动会在短期内推动销量，同时打破了价格体系，降低了利润率，因此营业推广活动 应为短期的促销活动，一般不宜长期使用，长期、频繁使用此促销方式容易产生消费者的 促销依赖症。如市场上乳制品由于产品及销售特性影响，乳制品企业较多采用营业推广 方式进行促销。频繁的营业推广活动.能够带动短期放量消费，但也形成了部分消费者有 “促销”就购买，无促销等•等的消费心理，造成企业“促销”就有销量，不“促销”就没销量， 你不“促销”，别人“促销”的局面。一旦产品价格体系被打破.就没有挽回的机会，企业为 保证利润空间，只好采用不断推出新产品，新产品上市就促销的局面。使产品生命周期人 为地被缩短。
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